자원봉사자의 봉사활동 참여 동기에 영향을 미치는 행동과학적 접근으로서 이타주의 행동이론과 이기주의 행동이론의 이점

자원봉사 참여 동기, 이타주의 vs 이기주의 행동이론 비교

1. 들어가며

자원봉사에 참여하는 이유는 사람마다 다릅니다.
어떤 사람은 누군가를 돕고 싶어서(이타심), 또 어떤 사람은 자신의 성장이나 이익을 위해서(이기심) 활동을 시작합니다.

사실 대부분의 자원봉사자는 이 두 가지 동기 사이, 즉 **“계발된 자기이익”**이라는 중간 지점에 위치합니다.
이러한 동기는 행동과학적 접근에서 크게 이타주의 행동이론과 이기주의 행동이론으로 구분할 수 있습니다.

오늘은 두 이론의 내용과 각각의 이점을 비교해 보겠습니다.

 

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2. 이타주의 행동이론

💡 개념

• 이타주의란 나보다 남을 먼저 생각하고 타인의 행복을 행동의 목적에 두는 태도
• 자원봉사 활동을 ‘다른 사람을 돕는 것’ 그 자체의 가치로 설명

📌 주요 접근 방법

1. 사회생물학적 접근
   • 윌슨: 이타행동은 종의 생존에 기여하는 유전적 기반이 있다.
   • 크랩: 이타성은 상호 협력 행위의 결과이며, 감정이입이 중요한 요인.
2. 사회학습이론 접근
   • 사람은 관찰·모방·경험으로 행동을 학습
   • 부모, 친구, 학교, 직장에서 이타 행동을 배우고 강화
3. 사회규범적 접근
   • 사회의 도덕, 관습, 법률, 규범이 이타 행동에 영향을 미침
   • 속한 집단의 규범이 이타 행동을 요구하면 실천하게 됨

🌟 이타주의 행동이론의 이점

• 남을 돕는 행위 자체에서 심리적 만족
• 소속감과 공동체 의식 향상
• 민주적 가치와 인권 존중 태도 습득
• 자기 이해 및 성장 촉진
• 지속적인 봉사 참여의 강력한 동기가 됨

📌이타주의 행동이론이 자원봉사 참여에 미치는 영향과 사례사례

• 재난 구호 자원봉사
  대규모 자연재해가 발생했을 때, 많은 자원봉사자들이 가족 및 개인의 이익을 떠나 피해자들을 돕기 위해 현장에 모여듭니다. 이들은 피해자의 생필품 지원, 응급 처치, 심리 상담 등의 활동을 하면서 “다른 사람을 돕는 것”에서 오는 깊은 보람과 공동체 소속감을 경험합니다. 이런 이타적 동기는 재난 상황에서 자원봉사의 지속성과 강력한 참여 동기로 작용합니다.
• 사회복지시설 자원봉사
  노인요양원, 장애인 복지시설 등에서 봉사하는 이들 역시 타인의 삶의 질 향상에 기여한다는 가치관이 동기입니다. 그들은 시설 이용자와 교감하며 사회적 소외감을 줄이고, 인간 존엄성을 지키는 행위 자체에서 긍정적인 심리 보상을 받습니다. 이를 통해 장기적으로 꾸준히 활동하는 경향이 나타납니다.

• 이타주의는 자신보다 타인을 우선시하며, 타인의 행복과 복지를 위해 행동하는 태도를 말합니다. 자원봉사 참여자는 다른 사람을 돕는 것 자체에서 큰 심리적 만족을 얻고, 공동체 의식과 사회적 책임감을 느끼며 참여합니다.

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3. 이기주의 행동이론

💡 개념

• 이기주의란 자기 이익을 최우선으로 두는 동기
• 즉각적인 이익뿐 아니라 장기적인 성장·목표 달성까지 포함

📌 주요 접근 방법

1. 개인 중심적 이론
   • 매슬로우 욕구단계이론: 사회적 욕구·자아존중·자아실현 욕구가 봉사 동기에 크게 작용
   • 알더퍼 ERG이론: 여러 욕구가 동시 작용 가능, 고차 욕구가 저차 욕구보다 먼저 작동 가능
2. 조직 중심적 이론
   • 허즈버그 동기위생이론: 불만족 요인 제거 + 만족 요인 강화 필요
   • 스키너 도구적 조건화: 보상을 통한 행동 강화, 봉사의 지속성과 재참여 의사에 영향
3. 상호작용적 이론
   • 형평이론: 공정한 대우 인식 시 업무 만족도 상승
   • 브룸 기대이론: 의식적 선택과 기대가 행동을 결정

🌟 이기주의 행동이론의 이점

• 자원봉사 활동이 자기 개발·경력 관리에 직접 도움
• 새로운 기술 습득, 네트워크 확장, 실질적 경험 제공
• 안전·경제적 욕구까지 충족 가능
• 개인 목표 달성을 위한 동기 강화
• 즉각적·장기적 삶의 질 향상
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📌 이기주의 행동이론이 자원봉사 참여에 미치는 영향과 사례

이기주의는 자신의 이익과 만족을 최우선으로 두고 행동하는 동기입니다. 자원봉사를 통해 개인의 경력개발, 기술 습득, 사회적 네트워크 확장 등 이익을 얻고자 하는 경우가 이에 해당합니다.

• 취업 준비생의 봉사활동
  일부 취업 준비생들은 이력서에 기재할 경력과 경험을 쌓기 위해 자원봉사에 참여합니다. 예를 들어, 지역 사회복지기관에서 정기적으로 봉사하면서 사회복지 관련 업무 경험을 얻고, 이를 토대로 향후 취업 경쟁력을 높이며 자기개발을 합니다. 이는 명확한 개인 목표를 위한 이기적 동기에서 출발한 봉사입니다.
• 직장 내 봉사활동 참여
  기업이나 조직에서 시행하는 사회공헌활동에 참여하는 직원들은 동료와의 관계 강화, 조직 내에서의 평판 향상, 자기 만족감 획득 등의 이유로 활동합니다. 예를 들어, 직원봉사단이 지역 청소, 소외계층 지원 봉사에 참여하면서 사회적 네트워크를 확장하고, 조직 내부에서 긍정적인 인정을 받는 목적이 있습니다.
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4. 결론 — 두 가지 동기의 균형이 중요

자원봉사라고 하면 흔히 이타심만 떠올리지만, 실제로는 이기심도 중요한 역할을 합니다.

• 이타심: 타인을 돕고 사회적 가치를 실현
• 이기심: 자신의 성장, 경력, 만족감 향상

두 동기는 동전의 양면처럼 함께 존재하며, 봉사자의 지속적 참여를 위해서는 이 타성과 이 기성을 모두 충족시키는 방향이 필요합니다.